I marts 2009 gennemførte Folkesundhed.dk en spørgeskemaundersøgelse blandt de 4.750 abonnenter på nyhedsmailen. 777 gav deres mening til kende ved at udfylde skemaet.
Nedenfor bringes hovedresultaterne fra den aktuelle undersøgelse sammenholdt med 2007-resultaterne. Procentberegningerne er foretaget ud fra antallet af besvarelser til det enkelte spørgsmål. ”Ikke-besvaret” er altså sorteret fra i beregningen.
Undersøgelsens hovedresultater:
Generel tilfredshed med Folkesundhed.dk: 81 % af respondenterne er meget tilfredse eller tilfredse med Folkesundhed.dk. Det er et fald fra 2007 til 2009 på 3 procentpoint. Andelen af utilfredse eller meget utilfredse er faldet fra 2 % til 1 %.
Stort set alle får relevante informationer: 91 % mener, at Folkesundhed.dk generelt giver dem relevante informationer. Det er et fald på 3 procentpoint siden 2007.
Otte ud af ti er tilfredse med overskueligheden: 80 % af respondenterne mener, at det i høj grad eller i nogen grad er nemt at finde de informationer, de søger. Det er et fald på 2 procentpoint.
Overvejende positive ord om websitet: Respondenterne vælger overvejende positive ord til at beskrive Folkesundhed.dk: Overskuelig: 84 % - Rodet: 16 % (2007: 85/15); Hurtig: 87 % - Langsom: 13 % (2007: 84/16); Dynamisk: 61 % - Statisk: 39 % (2007: 63/37); Pæn: 81 % - Grim: 19 % (2007: 84/16); Spændende: 62 % - Kedelig: 38 % (2007: 62/38).
Nyhedssiden er den mest populære side: Nyhedssiden er den mest populære side: Nyhe-der/Nyhedsarkiv er stadig de mest populære undersider (82 %). Derefter følger Forebyggelse med 76 % (dette er næsten en fordobling fra 2007) og Kampagner og mærkedage med 27 %, Biblioteket med 23 %, Links med 22 %, Kalenderen med 16 % og Fokusboksen med 13 %. Der var mulighed for flere besvarelser.
Næsten alle mener, at nyhederne er brugbare: 35 % mener, at nyhederne i høj grad er relevante for dem, og 55 % at de i nogen grad er relevante (2007: 47/47). Der er altså 90 %, der synes, at nyhederne er relevante for dem, hvilket er et fald på 4 procentpoint siden 2007.
Halvdelen mener, at kalenderen er brugbar, men mange bruger den ikke: 35 % mener, at kalenderen i høj grad eller i nogen grad er brugbar for dem, hvilket er et fald på 20 procentpoint siden 2007. Andelen af ”ved ikke”-besvarelser er 32 % (2007: 27 %).
Fokusboksen er brugbar: 42 % mener, at fokusboksen er brugbar for dem (2007: 51 %), men 40 % ken-der den ikke (2007: 36 %).
Mange bruger ikke biblioteket: 45 % mener, at biblioteket i høj grad eller i nogen grad er brugbart, hvilket er et fald på 2 procentpoint fra 2007. Andelen af ved ikke-besvarelser er 35 % (2007: 45 %), hvilket tyder på, at der fortsat er mange, der ikke bruger biblioteket.
RSS-feeds er ret ukendte: 18 % mener, at de fire RSS-feeds i høj grad eller i nogen grad er brugbare for dem (2007: 17 %), mens hele 63 % svarer ”Ved ikke” (2007: 73 %).
”Kampagner og mærkedage” er brugbar: 50 % mener, at forebyggelsesrelevante mærkedage i høj grad eller i nogen grad er relevante for dem (2007: 42 %). Andelen af ”ved ikke”-besvarelser er 17 %.
Mange kender Folkesundhed.dk gennem kolleger/samarbejdspartnere: Flest respondenter (51 %) kender websitet gennem kolleger/samarbejdspartnere (2007: 43 %). Derefter følger link fra andet website (26 %), søgemaskine (24 %) og pressen (7 %). Der var mulighed for flere svar.
De fleste besøger Folkesundhed.dk et par gange om måneden: Størstedelen af brugerne, nemlig 49 % (2007: 48 %), besøger stadig websitet et par gange om måneden, hvilket falder sammen med udsendelsen af nyhedsmailen. Andelen af respondenter, der besøger Folkesundhed.dk mindst én gang ugentligt er 17 % (2007: 24 %).
Halvdelen af brugerne har Folkesundhed.dk som vigtigste kilder: 1. kilde: 29 % (2007: 28 %), 2. kilde: 18 % (2007: 24 %), 3. kilde: 24 % (2007: 19 %), 4., 5. og 6. kilde: 28 % (2007: 29 %).
Halvdelen af brugerne kommer fra social- og sundhedsvæsenet: 30 % kommer fra sundhedsvæsen/-forvaltning (2007: 25 %), 26 % fra ”andet” (2007: 26 %), 16 % fra forsknings- og uddannelsesinstitution (2007: 20 %), 8 % fra socialforvaltning (2007: 4 %), 6 % fra sygehus (2007: 10 %), 6 % fra praktiserende behandler/behandlingsinstitution (2007: 7 %), 4 % fra sygdomsbekæmpende forening (2007: 5 %), 2 % fra tv/radio/trykte medier(2007: 3 %).
To tredjedele af brugerne arbejder inden for stat, region eller kommune: 12 % arbejder i staten (2007: 15 %), 14 % i regionerne (2007: 16 %) og 42 % i kommunerne (2007: 36 %). 32 % falder uden for kategorierne – det vil være fx privat ansatte, bruger, der ikke er i job, eller studerende.
Seks ud af ti brugere er fra Folkesundhed.dk’s målgruppe: 64 % af brugerne er politikere, administrative ledere, planlæggere, projektledere, forskere, sagsbehandlere, forebyggelseskonsulenter/sundhedskoordinatorer eller sundhedsprofessionelle (2007: 62 %). 20 % er sundhedsprofessionelle (2007: 22 %) og 14 % er forebyggelseskonsulenter/sundhedskoordinatorer (2007: 13 %).
